Asistent AI pentru site-ul tau, disponibil 24/7
Transforma vizitatorii anonimi in conversatii reale cu SwiftyChat
SwiftyChat este asistentul tau virtual cu AI, integrat direct in site.
Raspunde automat intrebarilor vizitatorilor, folosind informatiile din documentele tale,
colecteaza leaduri (nume, email, telefon) si iti economiseste timp preluand pana la 90% din intrebarile frecvente.
Raspunde natural in orice limba, chiar daca utilizatorul scrie cu greseli.
Colecteaza date de contact direct din chat si le salveaza in sistem.
Redirectioneaza instant catre un agent uman cand este nevoie.
De ce SwiftyChat pe site-ul tau?
Majoritatea site-urilor pierd vizitatori pentru ca acestia nu gasesc rapid raspuns la intrebarile lor.
Oamenii intra, se uita putin, nu inteleg exact ce oferi si ies. SwiftyChat schimba asta: transforma paginile tale intr-un canal de conversatii reale, nu doar intr-o brosura statica.
SwiftyChat este asistentul tau virtual cu AI care raspunde automat vizitatorilor direct pe site.
Foloseste informatiile din documentele, procedurile si descrierile tale pentru a oferi raspunsuri clare, in orice limba, la orice ora din zi sau noapte. In loc sa pierzi vizitatori nehotarati, ii ghidezi pas cu pas catre oferta corecta sau catre un formular de contact.
Mai putin suport repetitiv, mai mult timp pentru ce conteaza
In aproape orice afacere apar aceleasi intrebari, de zeci de ori pe zi: program, preturi, livrare, disponibilitate, cum se foloseste un produs, ce inseamna o anumita functie, cum se face o programare, ce metode de contact exista, ce conditii sunt pentru garantie sau retur.
SwiftyChat este gandit sa preia exact acest tip de intrebari repetitive. Botul:
- raspunde automat pe baza documentatiei si informatiilor pe care tu le incarci
- poate explica produse si servicii existente, conditii, termeni, proceduri
- ofera detalii tehnice si metode de contact fara sa mai fie nevoie sa intervina cineva din echipa
- trimite catre un agent uman doar cazurile mai complexe, atunci cand utilizatorul are nevoie de ajutor suplimentar
Rezultatul: mai putine tickete si mesaje in suport pentru lucruri simple, echipa ta castiga timp pentru problemele care chiar au nevoie de un om, iar clientii primesc raspuns instant, fara cozi de asteptare.
Din trafic anonim in leaduri reale
Formularele clasice de contact sunt folosite de o mica parte dintre vizitatori. In schimb, oamenii sunt obisnuiti sa scrie intrebari intr-un chat – ca pe o aplicatie de mesagerie.
SwiftyChat:
- invita vizitatorul sa intre in conversatie direct pe site
- raspunde natural la intrebarile lui (chiar si scrise in graba, cu greseli)
- poate cere, discret, nume, email si telefon pentru a continua discutia sau pentru a trimite detalii ulterior
- salveaza aceste date in sistem si le leaga de conversatie, astfel incat stii cine a intrebat si ce il intereseaza
- redirectioneaza instant catre un agent uman atunci cand este cazul
Rezultatul este simplu: mai putini vizitatori pierduti, mai putin suport repetitiv si mai multe leaduri calde, fara sa cresti numarul de oameni din echipa.
Solutii si functionalitati cheie
SwiftyChat combina inteligenta artificiala cu flexibilitatea personalizarii pentru a oferi suport instant, colectare de leaduri si automatizare eficienta direct pe site-ul tau.
Raspunsuri inteligente cu AI
SwiftyChat foloseste documentele si informatiile tale pentru a raspunde instant si corect intrebarilor vizitatorilor: produse, servicii, proceduri, termeni, suport tehnic si multe altele.
Suport clienti 24/7
Preia automat intrebarile repetitive si le rezolva pe loc. Pentru situatii complexe, poti redirectiona instant catre un agent uman sau catre un numar de telefon afisat direct in chat.
Colectare leaduri direct din chat
Botul poate cere nume, email si telefon inainte sau in timpul discutiei. Datele sunt salvate automat si asociate conversatiei, astfel incat sa stii mereu cine a intrebat si ce il intereseaza.
Interventie agenti in timp real
Din panoul de administrare poti prelua o conversatie oricand, raspunzand ca agent uman direct in fereastra de chat. Botul se retrage automat cand un operator intra in conversatie.
Raspuns in orice limba
SwiftyChat detecteaza automat limba vizitatorului si raspunde natural, chiar daca mesajele contin greseli sau sunt scrise pe fuga.
Personalizare completa
Culori, logo, fonturi, dimensiuni, avatar, text de intampinare, butoane, quick replies si multe alte elemente pot fi ajustate astfel incat chatul sa se integreze perfect cu brandul tau.
Integrari extinse (optional)
La cerere, SwiftyChat poate integra baze de date externe, poate sincroniza informatii, poate programa evenimente in Google Calendar sau salva date in Google Sheets.
Instalare extrem de usoara
Adaugi un singur cod in site si chatbotul este gata sa raspunda. Nu sunt necesare cunostinte tehnice complicate.
Cum poti folosi SwiftyChat pentru afacerea ta?
SwiftyChat te ajuta sa preiei automat intrebarile clientilor si vizitatorilor, reducand masiv volumul de suport repetitiv. In acelasi timp, chatbotul poate colecta leaduri valoroase (nume, email, telefon) si poate ghida utilizatorii direct catre informatiile de care au nevoie. Automatizarea raspunsurilor si personalizarea interactiunilor transforma fiecare discutie intr-o oportunitate reala pentru afacerea ta, fara timp pierdut si fara tickete inutile.
Suport instant si leaduri, direct din chat-ul de pe site
SwiftyChat poate raspunde automat la intrebari despre produse, servicii, proceduri, program, livrare, retur sau informatii tehnice, folosind documentele pe care tu le incarci. Botul explica rapid tot ce un client trebuie sa stie si elimina intrebarile repetitive care in mod normal ar aglomera suportul.
In acelasi timp, SwiftyChat poate colecta date de contact in mod natural (nume, email, telefon), salvandu-le impreuna cu istoricul conversatiei. Tu poti relua discutia direct din panoul de administrare ca agent uman, iar utilizatorul poate primi si un buton pentru a continua conversatia pe telefon sau pe alt canal. Astfel, fiecare dialog devine o oportunitate reala de vanzare sau de suport eficient.
Colecteaza datele de contact ale vizitatorilor direct din chat
De ce este valoroasa colectarea leadurilor? Pentru ca fiecare persoana care intreaba ceva pe site este un potential client.
SwiftyChat poate solicita discret nume, email si telefon inainte sau in timpul conversatiei, transformand vizitatorii anonimi in contacte reale.
Nu te limitezi la un simplu formular — conversatia naturala face ca utilizatorii sa ofere mult mai usor datele.
- Formular de start personalizabil – cere datele chiar inainte de a incepe discutia.
- Colectare in timpul conversatiei – botul poate solicita date doar cand este relevant.
- Leaduri salvate automat impreuna cu istoricul discutiei.
- Mesaje clare si naturale care cresc sansele ca utilizatorul sa completeze datele.
- Posibilitatea preluarii discutiei de catre un agent uman dupa ce leadul este colectat.
- Optiuni flexibile: campuri obligatorii, optionale sau dezactivate complet.
Suport clienti 24/7 direct pe site
SwiftyChat ofera vizitatorilor raspunsuri instant, la orice ora, pe baza documentatiei tale interne. Botul poate gestiona intrebarile de suport cele mai frecvente, elibereaza echipa de sarcinile repetitive si asigura o experienta rapida si eficienta pentru clienti.
- Disponibilitate non-stop: botul raspunde oricand, fara pauze sau timpi de asteptare
- Reducerea volumului de tickete: intrebarile repetitive sunt gestionate automat, pastrand agentii pentru cazuri complexe
- Raspunsuri automatizate cu AI: explicatii clare bazate pe documentele si procedurile afacerii tale
- Escalare la agent uman: cand este nevoie, un operator poate prelua conversatia din panoul de administrare
- Informatii consistente: botul nu uita niciodata proceduri, termeni sau detalii tehnice
- Interactiuni personalizate: intampinare custom, flow-uri simple, quick replies si mesaje adaptate brandului tau
Acces la SwiftyChat API si integrari avansate
SwiftyChat poate functiona perfect ca asistent AI independent pe site, dar pentru proiectele mai complexe exista si SwiftyChat API si module suplimentare de integrare. Astfel, poti lega chatbotul de sistemele tale interne, poti sincroniza informatii sau poti automatiza actiuni in alte platforme. Iata cateva moduri in care poti folosi aceste integrari:
- Integrare cu baza ta de date: extrage informatii specifice pentru clienti (comenzi, abonamente, statusuri) si afiseaza-le in chat.
- Programari automate: conectare cu sisteme de programari sau Google Calendar pentru a crea sau confirma rezervari direct din chat.
- Salvarea datelor in Google Sheets: leads, intrebari frecvente sau alte informatii pot fi trimise automat in foi de calcul pentru raportare.
- Conectare la surse externe: API-uri proprii, CRM, ERP sau alte aplicatii interne pe care le folosesti in business.
- Logica personalizata: la cerere, poti defini fluxuri si reguli speciale pentru modul in care botul recupereaza si afiseaza informatii in conversatie.
Incearca SwiftyChat in varianta GRATUITA
Creeaza-ti acum un cont gratuit si testeaza SwiftyChat direct pe site-ul tau, fara card si fara obligatii. Versiunea GRATUITA include deja majoritatea functionalitatilor esentiale, iar mai tarziu vei putea trece oricand la un plan platit, pe măsura ce ai nevoie de mai mult.
GRATUIT
0 ron/luna
+ Tarife Meta [Vezi costuri WhatsApp]
- Limite lunare
- Mesaje de marketing trimise: 500
- Campanii de marketing pe WhatsApp: nelimitate
- Contacte WhatsApp: nelimitate
- Raspunsuri automate gratuite: nelimitate
- Statistici campanii WhatsApp
- Chatbot pentru WhatsApp personalizat
- Raspunsuri automate predefinite
- Raspunsuri automate cu AI (cheie proprie)
- Antrenare chatbot cu documente proprii
- Istoric conversatii cu posibilitate de raspuns
- Suport prin e-mail
Functionalitati incluse
PLUS
129 ron/luna
+ Tarife Meta [Vezi costuri WhatsApp]
- Limite lunare
- Mesaje de marketing trimise: 1500
- Campanii de marketing pe WhatsApp: nelimitate
- Contacte WhatsApp: nelimitate
- Raspunsuri automate gratuite: nelimitate
- Statistici campanii WhatsApp
- Chatbot pentru WhatsApp personalizat
- Raspunsuri automate predefinite
- Raspunsuri automate cu AI (cheie proprie)
- Antrenare chatbot cu documente proprii
- Istoric conversatii cu posibilitate de raspuns
- Suport prioritar prin e-mail
Functionalitati incluse
PROFESSIONAL
199 ron/luna
+ Tarife Meta [Vezi costuri WhatsApp]
- Limite lunare
- Mesaje de marketing trimise: 3000
- Campanii de marketing pe WhatsApp: nelimitate
- Contacte WhatsApp: nelimitate
- Raspunsuri automate gratuite: nelimitate
- Statistici campanii WhatsApp
- Chatbot pentru WhatsApp personalizat
- Raspunsuri automate predefinite
- Raspunsuri automate cu AI (cheie proprie)
- Antrenare chatbot cu documente proprii
- Istoric conversatii cu posibilitate de raspuns
- Suport prioritar si training 1 la 1
Functionalitati incluse
Daca doriti alte configurari sau implementari personalizate, gasiti mai multe detalii aici
Intrebari Frecvente
Aici gasiti cele mai importante informatii despre SwiftyChat si modul in care va poate ajuta sa automatizati suportul si interactiunile cu vizitatorii site-ului.
Ce este SwiftyChat?
SwiftyChat este un asistent virtual inteligent pe care il poti instala pe site-ul tau pentru a raspunde automat intrebarilor vizitatorilor. Foloseste inteligenta artificiala si documentatia pe care i-o oferi pentru a oferi raspunsuri corecte, rapide si personalizate. Reduce volumul de intrebari repetitive, colecteaza leaduri si poate redirectiona conversatiile catre un agent uman atunci cand este nevoie.
Cum pot incepe sa folosesc SwiftyChat?
1. Creeaza-ti un cont gratuit aici:
INREGISTRARE.
2. Dupa autentificare, creezi primul tau asistent si personalizezi raspunsurile cu ajutorul documentatiei afacerii tale.
3. Instalezi codul de integrare pe site (copiaza–lipeste). Dureaza mai putin de 1 minut.
4. Optional, poti activa modul in care agentii umani pot prelua conversatii direct din interfata de administrare.
5. Incepi sa primesti automat mesaje, leaduri si intrebari direct in contul tau SwiftyChat.
Am nevoie de o baza de date de clienti pentru a folosi SwiftyChat?
Nu. SwiftyChat functioneaza fara o baza de date initiala. Asistentul tau AI incepe sa colecteze automat leaduri si intrebari direct de pe site. Daca ai deja o baza de date, o poti folosi pentru a imbunatati raspunsurile prin documentatie personalizata sau prin integrari optionale.
In ce industrii poate fi folosit SwiftyChat?
SwiftyChat este universal. Poate fi folosit in orice domeniu in care vizitatorii au intrebari sau nevoie de ghidare. Este ideal pentru: servicii, e-commerce, educatie, turism, imobiliare, clinici, agentii, SaaS, consultanta si multe altele. Practic, oriunde ai nevoie sa reduci numarul intrebarilor repetitive si sa imbunatatesti experienta vizitatorilor.
Ce face un chatbot AI si cum ma ajuta SwiftyChat?
Chatbotul AI analizeaza intrebarile vizitatorilor si ofera raspunsuri instant pe baza documentatiei pe care o incarci. Functioneaza 24/7, nu oboseste si nu greseste informatii. Te ajuta sa reduci volumul de tickete, sa economisesti timp pentru echipa ta si sa oferi vizitatorilor o experienta rapida si profesionista.
SwiftyChat poate redirectiona conversatia catre un agent uman?
Da. Daca botul detecteaza ca vizitatorul are o intrebare complexa sau cere explicit ajutor uman, un agent poate prelua conversatia direct din panoul de administrare. Optional, poti afisa vizitatorului si butoane rapide pentru contact telefonic sau redirectare catre WhatsApp.
SwiftyChat foloseste inteligenta artificiala reala?
Da. SwiftyChat este bazat pe modele avansate de limbaj capabile sa inteleaga natural mesajele, inclusiv greseli de scriere si exprimari incomplete. Asistentul invata din documentatia ta si poate oferi raspunsuri clare si actualizate pe orice tema relevanta pentru afacerea ta.
Ce costuri are SwiftyChat?
Poti incepe cu versiunea GRATUITA, care include majoritatea functionalitatilor esentiale. Ulterior, vei putea alege un plan platit in functie de volumul de conversatii si de nevoile tale (planurile vor fi afisate in curand). Nu exista taxe ascunse si nu este nevoie de card pentru versiunea gratuita.
Pot anula oricand contul sau abonamentul?
Da. Poti anula oricand direct din contul tau sau ne poti contacta la sales@swifty.ro. Nu exista perioade contractuale sau taxe de reziliere.
Pot integra SwiftyChat cu alte platforme sau baze de date?
Da. La cerere, SwiftyChat poate fi conectat la sisteme externe: baze de date, CRM, ERP, Google Sheets, Google Calendar sau API-uri proprii. Astfel, chatbotul poate returna informatii actualizate in timp real pentru vizitatorii care intreaba despre comenzi, rezervari sau servicii.
Contact
Daca aveti intrebari, sugestii sau aveti nevoie de ajutor, nu ezitati sa ne contactati
