Solutii personalizate pentru SwiftyChat si integrari cu sistemele tale

Automatizare si integrari avansate pentru SwiftyChat

Echipa Swifty ofera servicii personalizate pentru a extinde capabilitatile standard ale SwiftyChat si pentru a-l conecta cu sistemele pe care le folosesti deja.
Putem adapta chatbotul la procesele tale interne, astfel incat SwiftyChat sa nu fie doar o fereastra de chat pe site, ci un punct central de acces la informatii: din baza ta de date, din CRM, din API-urile interne sau din instrumente precum Google Sheets si Google Calendar.
Totul este gandit pentru a automatiza suportul, a imbunatati colectarea de leaduri si a reduce volumul de sarcini repetitive pentru echipa ta.

Ce oferim:

Asistenta completa pentru configurarea SwiftyChat: Te ajutam sa configurezi profilul asistentului, System Prompt-ul, documentatia de baza, widgeturile, formularul de colectare date si regulile de redirectare catre agenti umani.
Solutii personalizate in SwiftyChat: Cream functionalitati care nu exista in varianta standard: logica suplimentara pentru raspunsuri, afisare conditionata de butoane, quick replies, mesaje dinamice in functie de pagina sau de tipul utilizatorului si multe altele.
Integrari avansate cu surse de date externe: Conectam SwiftyChat la baza ta de date, la API-uri proprii sau la servicii externe precum Google Sheets, Google Calendar, Google Docs sau alte platforme folosite in business. Chatbotul poate citi si afisa informatii in timp real (comenzi, rezervari, statusuri, programari etc.).
Integrare cu Swifty (WhatsApp): Daca folosesti si aplicatia Swifty, putem face ca leadurile si conversatiile importante din SwiftyChat sa fie trimise automat in Swifty pentru campanii ulterioare pe WhatsApp sau follow-up manual.
Gazduire flexibila: Solutiile personalizate pot fi gazduite pe serverele Swifty sau pe infrastructura ta, in functie de politicile si preferintele companiei.

Tehnologii utilizate:

SwiftyChat + AI: Folosim SwiftyChat impreuna cu modele avansate de inteligenta artificiala pentru a intelege si a raspunde natural intrebarilor utilizatorilor, pe baza documentatiei si regulilor tale interne.
Integrari cu API-uri publice si interne: Putem combina SwiftyChat cu API-uri externe (Google Maps, Google Docs, TripAdvisor etc.) sau cu API-urile tale interne pentru a oferi raspunsuri dinamice si informatii actualizate direct in chat.
Integrare cu baze de date, CRM-uri si ERP-uri: Conectam chatbotul la sistemele in care iti gestionezi clientii, comenzile sau serviciile, astfel incat utilizatorii sa poata afla statusuri sau informatii personalizate direct din conversatie.

Etapele colaborarii pentru solutii personalizate SwiftyChat:

Analiza detaliata: Discutam despre nevoile si fluxurile tale de lucru, intelegem ce tip de intrebari primesc clientii si ce sisteme folosesti deja.
Proiectare solutie: Propunem o arhitectura clara: ce rol va avea SwiftyChat, ce integrari sunt necesare, ce date vor fi accesate si cum se vor afisa in conversatie.
Dezvoltare si testare: Implementam integrari, logica personalizata si configuram chatbotul. Testam impreuna fluxurile de conversatie si corectitudinea datelor afisate.
Implementare si suport: Lansam solutia in productie si oferim suport pentru ajustari ulterioare, monitorizare si optimizari periodice.

De ce sa alegi serviciile noastre personalizate:

Experienta in ecosistemul Swifty: Dezvoltam atat Swifty (platforma de automatizare pe WhatsApp), cat si SwiftyChat (asistent AI pe site), ceea ce ne permite sa construim solutii coerente, end-to-end.
Adaptabilitate: Nu folosim solutii “one size fits all”. Analizam procesele tale si construim integrari si fluxuri de chat adaptate exact modului in care lucrezi.
Expertiza tehnica: Avem experienta in API-uri, baze de date, automatizari si inteligenta artificiala, astfel incat putem lega SwiftyChat de aproape orice sistem existent in compania ta.
Suport continuu: Nu livram doar o integrare si atat. Oferim suport, ajustari si optimizari pentru ca solutia sa ramana relevanta si eficienta in timp.

Ai intrebari sau vrei mai multe informatii?

Contacteaza-ne pentru o consultanta gratuita si descopera cum putem adapta SwiftyChat la nevoile afacerii tale!